北京首汽租车公司驾驶员守则

发布日期:2016-07-29 浏览次数:

  很多租车公司租赁代驾车,代驾车租赁都是配备司机的,普通车司机一般要求没那么严,只有商务车司机的要求比较高,所以商务车司机驾驶员要注意什么呢?下面“北京首汽租车”告诉大家驾驶员开车驾照守则。
  驾驶员开车驾照守则:
  1、 驾驶员必须做到着装整洁,语言雅致,不留长发、长须。优质服务,为汉驰添砖加瓦。
  2、 驾驶员在客户面前严禁谈论不利于本公司,用车公司或第三方形象的话,严禁在任何时间任何地点谈论或泄露客户的商业机密。
  3、 驾驶员在接到公司业务派车通知后,必须检查车辆各部件良好的出车状态,并做好出车前车辆的保洁工作,保持车厢内外整洁,让客户有一个安全舒适的环境。
  4、 驾驶员在接到公司业务派车通知后,必须立即与租车公司或客户联系,确认当天或次日用车的时间,地点,行程是否正确。
  5、 驾驶员在接到公司业务派车通知前一天内严禁喝酒、或长时间熬夜,必须保持充足的睡眠和良好的精神状态,避免疲劳开车。
  6、 驾驶员在接到公司业务派车单后,必须准时到达客户指定的地点。到达客户指定地点后必须立即告知客户,以免耽误客户用车时间与行程 。
  7、 驾驶员在车辆运营中必须严格按照交通法规安全行驶,车厢内严禁吸烟,中途休息严禁喝酒。
  8、 驾驶员在为客户服务期间,严禁挪用或翻阅客户放在车厢内的任何物品。一经发现立即除名,并追究其法律责任。
  9、 服务结束后,提醒客户勿忘随身携带的物品。客户下车后须及时检查是否有遗留物品,发现遗留物品必须及时通知并立即送至客户或上交公司,不得私吞。一经发现处罚同上。
  10、客户用车开始。驾驶员必须告知当时车的实际公里数,或复零。用车结束。所有用车费用包括,路,桥,停车费等,以及超时超公里费用必须让客户签字认可。
  12、客户用车结束后必须立即告知公司,以便公司另时业务调派,并告知公司客户此用车金额 ,以便公司更快开票快递。
  13、驾驶员必须做到对客户有礼貌。上车时说:“您好”,下车说“再见”。 用车结束不得向客人索要小费。
  14、用车公司或客户三次投诉。一次教育,二次给机会,三次除名。
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首汽租车业务范围:
1、旅游用车,为旅行社提供旅游大客车;
2、商务用车,满足各种商务会议;
3、大中型文化体育活动用车;
4、企事业单位、中外公司、各行业协会等会务用车;
5、展览会、年会用车。
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北京首汽租车电话:400-622-2262
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